Se riscontri questo problema, fai riferimento ai seguenti passaggi per verificare.
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Passaggio 1. Controlla se accedi a Pandacenter.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17542/direct/1703055202784-image.png)
Passaggio 2. Controllare se il numero dello scanner è uguale al numero sul corpo dello scanner.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17542/direct/1703055309688-image.png)
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17542/direct/1703055358346-image.png)
Passaggio 3. In caso contrario, accedere all'account corretto per lo scanner.