Si vous rencontrez ce problème, veuillez vous référer aux étapes suivantes pour vérifier.
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Étape 1. Vérifiez si vous vous connectez à Pandacenter.
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Étape 2. Vérifiez si le numéro du scanner est identique au numéro sur le corps du scanner.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/17542/direct/1703055309688-image.png)
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Étape 3. Sinon, veuillez vous connecter au compte approprié pour le scanner.